Thème : Commerce et achats en ligne

Expression écrite TCF : série 28

Les 3 tâches de l'écrit du TCF Canada et Québec, avec des conseils, un exemple de réponse et la correction de votre texte par notre IA.

Tâche 1 : rédiger un message

60 à 120 mots

Vous avez commandé un article en ligne, mais vous avez reçu un produit différent. Vous écrivez un message au service client pour expliquer le problème et demander une solution.

Rédiger et faire corriger mon texte

Conseils

Donnez le numéro et la date de la commande.
Décrivez précisément l'erreur.
Indiquez la solution que vous souhaitez.

Voir un exemple de réponse

Madame, Monsieur, Le 12 septembre, j'ai commandé sur votre site une veste imperméable bleue en taille M (commande n° 45872). J'ai reçu mon colis hier, mais il contenait une veste noire en taille XL. Je souhaiterais recevoir l'article que j'ai commandé le plus rapidement possible, car je pars en randonnée dans deux semaines. Pourriez-vous m'indiquer comment vous renvoyer la veste reçue par erreur, et si les frais de retour sont à votre charge ? Merci d'avance pour votre réponse. Cordialement, Pierre Lambert

Tâche 2 : raconter et commenter

120 à 150 mots

Vous écrivez un article pour le blog d'une association de consommateurs. Vous racontez une mauvaise expérience d'achat en ligne et vous donnez des conseils pour éviter les pièges.

Rédiger et faire corriger mon texte

Conseils

Racontez l'expérience de façon chronologique.
Expliquez ce que vous avez appris.
Terminez par des conseils concrets.

Voir un exemple de réponse

L'hiver dernier, j'ai voulu acheter un aspirateur. Sur un site que je ne connaissais pas, je l'ai trouvé à moitié prix. Le site semblait sérieux, avec de belles photos et des avis très positifs. J'ai payé immédiatement par carte bancaire. Trois semaines plus tard, je n'avais toujours rien reçu, et le site avait disparu. Heureusement, ma banque a pu me rembourser après une longue démarche. Cette expérience m'a appris à être plus prudent. Voici mes conseils. D'abord, méfiez-vous des prix trop bas : c'est souvent un piège. Ensuite, vérifiez les mentions légales du site et cherchez des avis sur d'autres plateformes. Enfin, préférez les moyens de paiement sécurisés, et ne donnez jamais vos coordonnées bancaires sur un site dont l'adresse ne commence pas par « https ».

Tâche 3 : comparer deux points de vue

120 à 180 mots

Document 1 : « Le commerce en ligne est une chance : plus de choix, des prix plus bas et la livraison à domicile. » Document 2 : « Le commerce en ligne tue les petits commerces et vide le centre de nos villes. » Vous comparez ces deux points de vue, puis vous donnez votre opinion en l'illustrant par des exemples.

Rédiger et faire corriger mon texte

Conseils

Présentez les avantages et les inconvénients évoqués.
Pensez aux conséquences sur l'emploi et la vie locale.
Donnez une opinion argumentée et nuancée.

Voir un exemple de réponse

Ces deux documents portent un jugement opposé sur le commerce en ligne. Le premier souligne ses avantages pour le consommateur : un choix immense, des prix souvent plus bas et le confort de la livraison à domicile. Le second, au contraire, insiste sur ses effets négatifs, en particulier la fermeture des petits commerces et le déclin des centres-villes. À mon avis, les deux points de vue sont justes. J'achète moi-même en ligne des livres ou des appareils électroniques, parce que c'est pratique. Mais dans ma ville, plusieurs boutiques ont fermé ces dernières années, et la rue principale est devenue moins vivante. Je pense qu'il faut trouver un équilibre. Les petits commerçants peuvent aussi vendre en ligne, et les consommateurs peuvent choisir de soutenir les magasins de proximité pour les achats du quotidien.

Toutes les séries d'expression écrite Série suivante (29)

Questions fréquentes

Comment se passe l'expression écrite du TCF Canada ?+

3 tâches en 60 minutes. Tâche 1 : un message de 60 à 120 mots. Tâche 2 : un article, un courrier ou une note de 120 à 150 mots, qui raconte et commente. Tâche 3 : comparer deux points de vue puis donner le sien, en 120 à 180 mots.

Que se passe-t-il si je ne respecte pas le nombre de mots ?+

Le manuel du candidat indique qu'une tâche qui ne respecte pas le nombre de mots peut être notée « A1 non atteint ». Restez toujours dans les bornes : notre correcteur compte vos mots en direct.

Comment ma réponse est-elle corrigée ?+

Notre IA évalue votre texte selon les trois critères officiels (linguistique, pragmatique, sociolinguistique), vous donne un niveau estimé, explique vos erreurs et propose une version améliorée. Une correction par jour est gratuite, l'abonnement la rend illimitée.

Et l'écrit du TCF IRN ?+

Il est plus court : 3 tâches en 30 minutes, de 30 à 60, puis 40 à 90 et 40 à 90 mots. Le correcteur propose aussi des sujets au format IRN.

Sujets et exemples originaux, écrits par French Score au format officiel du TCF. Ce ne sont pas des sujets d'examens passés.