Conditions générales d'utilisation et de vente

Version du 29 septembre 2026.

1. Éditeur et objet

Le site frenchscore.com (French Score) est édité par EMNETY, SASU au capital de 1 000 €, RCS Paris 911 226 454, 32 rue La Boétie, 75008 Paris. Coordonnées complètes dans les mentions légales. Contact : contact@frenchscore.com.

Ces conditions encadrent l'utilisation du site et la souscription de l'abonnement. En utilisant le site ou en vous abonnant, vous les acceptez.

2. Le service

French Score propose une préparation aux tests de français (TCF Canada, TCF Québec, TCF IRN) : séries d'entraînement, outils, contenus pédagogiques et correction automatique des productions écrites. Préparation indépendante, non affiliée à France Éducation international, organisme qui conçoit et délivre le TCF. Les scores affichés sont des estimations pour s'entraîner, pas des résultats officiels.

Une partie du service est gratuite, sans compte. Les corrections d'écrit au-delà de l'offre gratuite sont réservées aux abonnés.

3. Compte

Le compte se crée avec une adresse email (lien de connexion) ou un compte Google. Vous êtes responsable de l'accès à votre boîte email et à votre compte Google. Les avantages de l'abonnement sont rattachés à l'adresse email du compte.

4. Offres et prix

• Abonnement mensuel : 19,99 € TTC par mois.
• Abonnement hebdomadaire : 7,99 € TTC par semaine.

L'abonnement donne accès aux corrections d'écrit illimitées, dans la limite de 50 corrections par jour pour prévenir les abus. Il est sans engagement et se renouvelle automatiquement à chaque période jusqu'à sa résiliation. Les prix affichés au moment de la souscription s'appliquent ; toute modification de prix vous est annoncée par email avant la période concernée, et vous pouvez résilier avant qu'elle ne s'applique.

5. Paiement

Le paiement est traité par Stripe, qui agit comme revendeur du service (marchand officiel) et calcule la TVA applicable selon votre pays. Le montant est prélevé à la souscription puis au début de chaque période. Un reçu vous est envoyé par email à chaque paiement. En cas d'échec de paiement, l'accès aux avantages de l'abonnement peut être suspendu jusqu'à régularisation.

6. Résiliation

Vous pouvez résilier à tout moment depuis la page Mon compte, bouton « Gérer mon abonnement ». La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, déjà payée : vous gardez l'accès jusqu'à cette date et aucun nouveau prélèvement n'a lieu.

7. Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier, en écrivant à contact@frenchscore.com. Si vous avez commencé à utiliser le service pendant ce délai, le remboursement est diminué du montant correspondant au service fourni jusqu'à votre demande. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant votre demande, par le même moyen de paiement.

8. Utilisation du site

Vous vous engagez à utiliser le site pour votre préparation personnelle : pas d'extraction automatisée des contenus, pas de revente, pas de contournement des limites d'usage. Les contenus du site (séries, explications, textes) sont protégés et ne peuvent pas être reproduits sans autorisation. Nous pouvons suspendre un compte en cas d'usage abusif, après vous avoir prévenu par email sauf urgence.

9. Responsabilité

Les scores et niveaux affichés sont des estimations pour vous entraîner et ne préjugent pas du résultat à un examen officiel. French Score est un service privé, indépendant des administrations et des organismes certificateurs. Nous faisons notre possible pour que le site soit disponible et exact, sans pouvoir garantir une disponibilité continue.

10. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

11. Réclamations, médiation et droit applicable

Pour toute réclamation, écrivez à contact@frenchscore.com : nous répondons sous 7 jours ouvrés. Si le désaccord persiste, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ; ses coordonnées vous sont communiquées sur simple demande. Ces conditions sont soumises au droit français.