Selon le destinataire
| Destinataire | Début | Fin |
|---|---|---|
| Ami, famille | Salut Karim, / Chère Inès, | À bientôt ! / Bises, / Je t'embrasse, |
| Collègue, voisin | Bonjour Paul, | Bonne journée, / À bientôt, |
| Professionnel connu | Bonjour Madame Leroy, | Bien cordialement, / Cordialement, |
| Inconnu, administration | Madame, Monsieur, | Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. |
Phrases utiles
- Je me permets de vous écrire au sujet de…
- Suite à notre conversation téléphonique, …
- Je vous remercie par avance de votre réponse.
- Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
- N'hésite pas à me dire si tu es disponible.
Tutoyer ou vouvoyer ?
Tutoyez un ami, un membre de votre famille, un enfant. Vouvoyez toute personne que vous ne connaissez pas, un supérieur, une administration. Dans le doute, vouvoyez. Surtout, ne mélangez jamais tu et vous dans le même message.
Exercice corrigé
1. Vous écrivez à une agence immobilière que vous ne connaissez pas. Quelle formule d'appel ?
2. Quelle formule finale convient à un message à un ami ?
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