Chuyển đến nội dung
vi
Đăng nhậpChấm bài
Từ vựng và cách diễn đạt · trình độ A2 đến B2 · 12 phút

Câu chào kết thư và email tiếng Pháp (« formules de politesse »)

Với thư trang trọng, câu kết an toàn nhất là: « Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. » Câu này phù hợp khi viết cho cơ quan hành chính, nhà tuyển dụng hay bộ phận chăm sóc khách hàng. Trong email công việc, « Cordialement » hoặc « Bien cordialement » là đủ. Với người thân, « À bientôt » hoặc « Je t'embrasse ». Hãy nhớ một quy tắc: câu kết lặp lại đúng câu chào ở đầu thư. Câu kết thư trang trọng của Pháp dài hơn nhiều so với "Trân trọng" trong tiếng Việt, và rút gọn nó trong thư trang trọng sẽ bị coi là thiếu lịch sự. Dưới đây là các mẫu câu theo tình huống, ví dụ hoàn chỉnh và những cái bẫy cần tránh, cũng rất hữu ích cho Tâche 1 phần viết TCF.

Tóm tắt

  • Câu kết thư trang trọng an toàn nhất: « Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées ».
  • Câu kết lặp lại đúng câu chào đầu thư, và thư trang trọng không thêm họ sau « Madame ».
  • Trong email công việc, « Cordialement » hay « Bien cordialement » là đủ; với bạn bè, « À bientôt ».

Mục tiêu: Chọn đúng câu mở đầu và câu kết theo người nhận, và viết đúng trong cả thư lẫn email.

Quy tắc vàng: phần kết đáp lại phần mở đầu

Thư tiếng Pháp mở đầu bằng một câu chào (« Madame, », « Monsieur le Directeur, ») và kết thúc bằng một câu kết lặp lại đúng câu chào đó, đặt giữa hai dấu phẩy. Nếu bạn mở đầu bằng « Madame, Monsieur, », bạn kết thúc bằng « Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, … ».

Trong thư trang trọng, không viết họ sau « Madame » hay « Monsieur »: viết « Madame, » chứ không viết « Madame Martin, ». Còn trong email, « Bonjour Madame Martin, » rất phổ biến và được chấp nhận.

Ví dụ bằng tiếng Pháp, như trong bài thi
Début : « Monsieur le Directeur, » Fin : « Je vous prie d'agréer, Monsieur le Directeur, l'expression de mes salutations distinguées. »
Ví dụ bằng tiếng Pháp, như trong bài thi
Début : « Madame, » Fin : « Je vous prie de recevoir, Madame, mes salutations distinguées. »

Mẫu câu theo tình huống

Trước hết hãy chọn tình huống, rồi lấy câu mở đầu và câu kết trên cùng một dòng. Không trộn hai dòng với nhau.

Tình huốngCâu chàoCâu kết
Bạn bè, gia đìnhSalut Karim, / Chère Inès,À bientôt ! / Bises, / Je t'embrasse,
Đồng nghiệp, hàng xóm quen biếtBonjour Paul, / Bonjour Madame Roux,Bonne journée, / À bientôt, / Bien à vous,
Email công việcBonjour Madame Leroy, / Madame, Monsieur,Cordialement, / Bien cordialement,
Thư hành chính (tòa thị chính, tỉnh, quỹ bảo hiểm)Madame, Monsieur,Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Khiếu nạiMadame, Monsieur,Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Thư xin việcMadame, Monsieur, / Madame la Directrice,Je vous prie d'agréer, Madame la Directrice, l'expression de mes salutations respectueuses.

Thư hay email: điều gì thay đổi

  • Thư trang trọng theo thứ tự cố định: thông tin của bạn, thông tin người nhận, nơi viết và ngày tháng, chủ đề, câu chào, nội dung, câu kết đầy đủ, rồi chữ ký.
  • Email ngắn hơn. Thường mở đầu bằng « Bonjour » kèm tên, và kết thúc bằng một câu ngắn: « Cordialement », « Bien cordialement », « Bien à vous ».
  • Với email gửi cơ quan hành chính, hoặc cho một việc quan trọng (khiếu nại, hủy hợp đồng), bạn có thể giữ câu kết đầy đủ như trong thư. Điều đó không bao giờ là lỗi.

Ví dụ hoàn chỉnh về phần kết

Các ví dụ luyện tập do chúng tôi soạn: hãy chú ý câu cuối của nội dung dẫn vào câu kết như thế nào. Lần lượt là email cho bạn, email công việc và thư khiếu nại.

Ví dụ bằng tiếng Pháp, như trong bài thi
Courriel à un ami : « Dis-moi vite si samedi te convient, je réserve la table dès que j'ai ta réponse. À très vite, Lina »
Ví dụ bằng tiếng Pháp, như trong bài thi
Courriel professionnel : « Je vous remercie par avance de votre retour et reste à votre disposition pour tout complément. Bien cordialement, Lina Haddad »
Ví dụ bằng tiếng Pháp, như trong bài thi
Lettre de réclamation : « Je vous demande donc de bien vouloir procéder au remboursement de cette somme sous quinze jours. Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées. Lina Haddad »

Những cái bẫy cần tránh

  • Dùng « Je vous prie d'agréer » thay vì « Veuillez agréer »: cả hai đều gặp, nhưng « veuillez » là thể mệnh lệnh, nhiều người đọc thấy hơi cộc trong một câu lịch sự.
  • Người ta « agréer » (chấp nhận) « l'expression de » một điều gì: « Je vous prie d'agréer l'expression de mes salutations distinguées ». Với « recevoir », chỉ cần viết « Je vous prie de recevoir mes salutations distinguées ».
  • « Sentiments » hay « salutations »? « Mes salutations distinguées » phù hợp với mọi người. « Mes sentiments distingués » cổ hơn và mang tính cá nhân hơn: tránh dùng với người lạ.
  • Không dùng « Cordialement » một mình ở cuối thư gửi cơ quan hành chính: câu này dành cho email và trao đổi công việc thông thường.
  • Cẩn thận với phân từ ở đầu câu: « En espérant une réponse rapide, veuillez agréer… » là sai, vì người hy vọng không phải là người đọc. Hãy viết: « Dans l'espoir d'une réponse rapide, je vous prie d'agréer… ».
  • « Chère Madame » ngụ ý bạn quen người đó. Với người lạ, chỉ cần viết « Madame, ».

Trong TCF: Tâche 1 phần viết

Tâche 1 của Expression écrite ở TCF Canada và TCF Québec yêu cầu một tin nhắn từ 60 đến 120 từ gửi cho người nhận được nêu trong đề: một người bạn, một người hàng xóm, một người phụ trách. Câu mở đầu và câu kết cho thấy ngay giọng văn của bạn có phù hợp không, điều mà tiêu chí ngôn ngữ xã hội đánh giá.

Trong một tin nhắn ngắn, một câu ngắn gọn và đúng còn hơn một câu kết hành chính dài đặt sai chỗ: « À bientôt » cho bạn bè, « Bien cordialement » cho người phụ trách mà bạn xưng « vous ».

Lỗi thường gặp

✗ En espérant une réponse favorable, veuillez agréer, Madame Martin, mes sentiments distingués.

✓ Dans l'attente d'une réponse favorable, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées.

Phân từ « en espérant » gắn với người đọc, không phải với bạn. Trong thư trang trọng, không thêm họ sau « Madame ». « Je vous prie d'agréer » lịch sự hơn « veuillez agréer », và người ta « agréer » « l'expression de » lời chào.

Câu hỏi thường gặp

Nên dùng câu kết nào ở cuối thư tiếng Pháp?+
Với thư trang trọng, an toàn nhất là: « Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. » Thay « Madame, Monsieur » bằng câu chào bạn đã dùng ở đầu thư.
Nên viết « Je vous prie d'agréer » hay « Veuillez agréer »?+
Cả hai đều có, nhưng « Je vous prie d'agréer » lịch sự hơn: « veuillez » là thể mệnh lệnh, khiến câu nghe như một yêu cầu. Khi phân vân, hãy chọn « Je vous prie d'agréer ».
Có thể kết thư bằng « Cordialement » không?+
Trong email công việc thì được. Trong thư gửi cơ quan hành chính, nhà tuyển dụng hoặc thư khiếu nại chính thức, nên dùng câu kết đầy đủ với « salutations distinguées ».
« Salutations distinguées » hay « sentiments distingués »?+
« Mes salutations distinguées » phù hợp với mọi người nhận. « Mes sentiments distingués » cổ hơn và mang tính cá nhân hơn: chỉ dùng với người bạn đã từng trao đổi.
Thư khiếu nại nên kết bằng câu nào?+
Giữ thái độ kiên quyết và lịch sự: « Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées. » Tránh « Cordialement », có thể nghe như mỉa mai trong thư khiếu nại, và mọi câu thân mật hơn.

Bài tập có đáp án

1. Vous écrivez à une agence immobilière que vous ne connaissez pas. Quelle formule d'appel choisir ?

2. Votre lettre commence par « Monsieur le Directeur, ». Quelle fin est correcte ?

3. Quelle phrase est correcte ?

4. Courriel à votre amie Sofia pour confirmer un dîner. Quelle fin choisir ?

Bước tiếp theo

Áp dụng bài học này

Viết một bài TCF và nhận trình độ ước tính theo tiêu chí chính thức. Với 14 ngày dùng thử miễn phí. Cách chúng tôi kiểm chứng việc chấm bài

Chấm bài viết của tôi